カードの紛失・盗難に合われた場合
至急下記にご連絡ください。また最寄の警察署にもお届けください。
紛失・盗難のお届けは、24時間体制で受け付けています。
万一カードが不正使用されても、お届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を当社が負担いたします。
現金とは違う、カードならではの安心をお約束します。
※会員規約により、暗証番号を使用された場合の不正使用被害等は会員の方のご負担となります。
国内の連絡先
平日 9:00～17:00
南都カードサービス株式会社
０７４３－７０－８８８１（代表）
おかけ間違いにご注意ください
24時間・年中無休
VJ紛失盗難デスク
０１２０－９１９－４５６（通話料無料）
おかけ間違いにご注意ください
※Vpass登録済みの方は、こちらから
あなたのカードの暗証番号は生年月日になっていませんか？
盗難・紛失カードで暗証番号を知られ悪用される被害が増えています。
お手持ちのカードの暗証番号を次の番号にされている場合は変更されるようお願いします。
- ご自分の生年月日
- ご自宅の電話番号
- ご自宅の番地
また暗証番号をカード本体に書いたり、メモしたものと一緒にしておかないようお願いします。